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言いたいことを伝えるコツ


もし、
あなたの部下がミスをして
自分の仕事にも影響があった時
その部下になんと言いますか?

「何やってるんだ!」
「もっと気をつけろよ!」
こんな風にちょっとイライラして
注意していませんか?

こんな風に言われたら
ミスをした部下は
きっと「すみません」と
謝りながら頭を下げるでしょう。

でも、そこには
嫌~な空気が漂いますよね。

それって
注意した方もされた方も
気分が悪い・・・

同じような状況でも
お互いに気分を害さずに
同じミスを繰り返さないように
部下に注意するにはどうしたら
いいでしょう?

実は!
いい方法があるんです!

その方法とは?

相手を責めるのではなく

「○○になったから
私はこんな事に困っている」
とか
「○○になったから私は辛い」

こんな風に
自分の状態を感情的にならずに
相手に伝えるんです。

前者の言い方を
「Youメッセージ」

後者の言い方を
「Iメッセージ」

と言います。

聞いたことがあるかもしれません。

文字通り
Youメッセージは
「あなたが○○だから・・・」と
相手にほこ先を向けた言い方です。

それに対して
Iメッセージは
「私が○○になっているんです」と
自分の状態を相手に知らせる言い方です。

もし、あなたがミスをした立場なら
Youメッセージで注意されるのと
Iメッセージで状況を伝えられるのと
どちらが素直になれるでしょう?

もし、あなたが注意する立場なら
Youメッセージを伝えるのと
Iメッセージで伝えるのと
どちらが気持ちが楽でしょう?

そして、、、
両者どちらも嫌な気分にならずに
必要なことを伝えるには
どちらの言い方がいいでしょう?

そう!!
Iメッセージ

使っていそうで
意外と使っていない
「Iメッセージ」
試しに使ってみてください。

きっと
Youメッセージとは違う空気が
お互いのあいだに流れますよ。

Iメッセージを使ってみて
どんな感じだったか
メールで私に教えていただけませんか?

♪゚+.o.+゚♪゚+.o.+゚♪+.o.+゚♪

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感想や質問をお待ちしています。
丁寧に読ませていただいて
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ありがとう!


あなたは
1日に何回くらい
「ありがとう!」って言いますか?

きっと
「ありがとう」という言葉を
発する場面は日に何度もあるはず

その時に
「ありがとう」という言葉を
使っていますか?

物を落として拾ってくれた人に
「ありがとう!」と
言ってるでしょうか?

よく見かけるのは
「すみません」

セミナーなどで
「資料を1枚ずつ取って
まわしてください」
なーんていう時にも
「すみません」

本来、「すみません」は
謝る時に使う言葉ですよね^^

何も相手に対して
悪いことをしていないのに
「すみません」

登場率がとても高い
「すみません」
便利に使っちゃってます。

ひとつには
遜ることを良しとする
日本人の奥ゆかしさの名残り
かもしれません。

日本語を正しく使いましょう!
という話ではないですよ^^

前を歩いている人が落とした物を
拾って手渡した時
「すみません」
「ありがとう」
どちらが言われて嬉しいですか?

きっと
「ありがとう!」だと思います。

「ありがとう!」と言われて
気分を害する人はいないでしょ?

拾ってもらった方も
「すみません」は
反射的に言っただけで
そこには心がこもっていません

でも、
「ありがとう!」と言う時には
これ失くしたら大変だった・・・
拾ってもらって助かった~
そんな気持ちが自然と入ります。

うっかり物を落としてしまった
それを気づいた人が拾って
落とした人に渡した

そこにある事実はひとつ

でも、
そのあとの言葉が
「すみません」と
「ありがとう」では
大きく違います。

どうせなら
落とした人も拾った人も
気分良くなった方が
いいでしょ?

言葉には
言霊(ことだま)が宿っています

「言霊」なんて言うと
怪しく聞こえるかもしれませんが
言葉が持つエネルギーのこと

「ありがとう」は
感謝を表す言葉です。
エネルギーが低いわけない^^

同じ意味の
英語のThank you
フランス語のMerci
ドイツ語のDanke schon

世界中の言語の「ありがとう」を
意味する言葉のなかでも
日本語の「ありがとう」が
一番エネルギーが高いんですって

「あ」「り」「が」「と」「う」
この音の並びが良いとか。。。

だったら、
使わない手はない!!

毎日の生活のなかに
ホントは「すみません」ではなく
「ありがとう」の場面は
たくさんあるはず。

それを
「ありがとう」にしてみませんか?

きっと
いい気分になります!

そして
いいことが増えます!

あなたが
「ありがとう!」と言われて
嬉しかったことって
どんな時ですか?

その時のことを
メールで私に教えて
いただけませんか?

♪゚+.o.+゚♪゚+.o.+゚♪+.o.+゚♪

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共感


だれかに話をしたのに
わかってもらえなくて
辛かったという経験ありますか?

先日来られたクライアントさんの言葉です。

やっとわかってくれる人に会えた!

その人はその悩みを20年間
ひとりで抱えてらっしゃいました

お母さんに話したら
「私たちの若い頃は
そんなの当たり前。
何を甘えたこと言ってるの!」と
逆に叱られてしまった。

妹さんに相談したら
「お姉ちゃんなんて私に比べたら
まだマシじゃない!
私なんて・・・」と始まって
それ以上何も言えなくなった。

友だちにポロっともらしたら
「私は○○だから
ちょっと違うのよね」と
置かれている環境が違っていた。

結局、誰に言っても
むなしい思いをするだけ。
だったら
もう誰かに話すのはやめよう。

みんな何かを我慢して
生きてるんだから
私もこのくらいは我慢しなくちゃ

そう思って自分の胸に閉じ込めて
20年が過ぎるうちに
いつしかそれが普通になっていた

そんな経験を
また傷つくかも・・・と
こわごわ語り始めた彼女の表情は
少し怯えていて、話を聞いている
私の顔色を窺っていました。

辛くてしんどくて
誰かに聞いて欲しい・・・
そう思いながら話したのに
わかってもらえなかった。

そんな経験
あなたにもありますよね?

人は共感してもらえるだけで
ずいぶん楽になります。
状況が何も変わらなくても。

先ほどの彼女も
私がうなずきながら聞いていると
表情が少しずつほころんで
話をする声も明るくなりました。

そして、、、
最後に
やっとわかってくれる人に会えた
と言ったのです。

帰る時の彼女の姿は、
来た時とはまるで別人でした。

辛い時
苦しい時
しんどい時

このくらい我慢しなきゃ!と
抑え込むとそれが慢性化して
その状態が普通になって
一見、悩みが悩みでなくなった
かのように感じます。

でも、それは抑え込んでいるだけ

心の中でどんどんカチコチに
固まっていきます。

肩こりもあまりに慢性化すると
それがいつものことになって
肩が凝っていることが
わからなくなります。

それと同じです。

今、渦中にある悩みも
長年抱えている悩みも
一度、自分の中から
アウトプットしてみることで
見えてくるものがあるんです。

やっとわかってくれる人に会えた

そんな人に出会えない時
その道のプロに話をするのも
ひとつの方法

肩こりだって
サロンパス貼るより
マッサージに行く方が
スッキリするでしょ?

たまには心のマッサージを
してもらうのもオススメです。

あなたが
誰にもわかってもらえなくて
辛かったことってどんなことですか?

もし、まだ抱えているのなら
メールで私にアウトプットしてみませんか?

♪゚+.o.+゚♪゚+.o.+゚♪+.o.+゚♪

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やりたいのにできない・・・


突然ですが
あなたは、今
やりたいと思っていることがありますか?

または

やらなくては!と
思っていることがありますか?

どちらであっても
それを行動に移すための
一歩を踏み出していますか?

答が「YES」だったら
今日の絆創膏は
必要ないかもしれません。

でも、心の救急箱に
ストックしておくのもいいかも
です^^

「やりたい!」
「やろう!」
という気持ちがあるのに
なかなか最初の一歩が出ない

そんな時
「今週は忙しくて・・・」
とか
「ここんとこ体調がイマイチで」
とか
「準備が間に合わなくて」
とか
何らかの理由がありますよね。

その理由は
対外的に説明するためだったり
相手に許しを請うためだったり
します。

でも、実は!!
自分に対する言い訳でも
あるんです。

やらない(やれない)自分を
自分に納得させるための言い訳

だからといって
言い訳するのをやめましょう!
という話ではないです。

誰だって自分のことを
「自分はできないダメな奴」
なんて思いたくない。

どんな人だって
やりたくないこと
やりたくない時はあるから。

だから自分に
「言い訳しちゃっていいよ」
って許してあげてください^^

ただ、
その先が大きな分かれ道!

自分に言い訳して終わりにするか
その奥に踏み込むか・・・

当然、
言い訳して終わりにしたら
そこでおしまい。

その奥って??

「忙しくて・・・」
「体調がイマイチで・・・」
などの理由の後ろに
本当の理由が隠れています。

その本当の理由が何かを
知ろうとすること。

これって
ちょっとしんどいかもしれません

だからこそ、
最初に自分に
「言い訳していいよ」と
許してあげることが大切なんです

言い訳もダメ!
って厳しくしてメゲちゃったら
元も子もないでしょ^^

優しくされた後なら
ちょっとしんどいことにも
取り組めそうな気がしませんか?

コレ
ちょっとしたコツです。

血が滲んだ傷口に
絆創膏を貼るのと
靴擦れしそうなところに
前もって絆創膏を貼っておく

同じ絆創膏でも
役割が全然違うでしょ^^

ちょっと本筋からズレました(^^;;

一歩が踏み出せない時
表向きの理由のうしろに
本当の理由が隠れている

それが何なのか?
を知ることで
進めるようになるかもしれません

もしくは
そもそもやらなくてもいいことに
気づくかもしれません。

いずれにしても
頭の片隅にあった
「やらなくちゃ!」が
消えてスッキリしますよ。

やろう!やろう!と
思いながらできなかったことって
何ですか?

その状態をつくっていた
本当の理由って何だったか
わかりましたか?

もし、わからないのなら
メールで相談してください。

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